Bugs - Uitleg Voorvoegsels

[DeletedUser6]

Beste Elven en Mensen,

In dit topic willen we jullie graag wat meer uitleg geven over de voorvoegsels die je kunt tegenkomen bij de Bug Rapporten. Dit doen we, zodat iedereen gemakkelijk kan zien wat ieder voorvoegsel precies betekent.

• Nieuw - Dit voorvoegsel wordt toegekend wanneer iemand een nieuwe bug meldt. Hierdoor zien onze Moderators dat het betreffende probleem nog niet in behandeling is genomen door één van de teamleden.
• In Onderzoek - Zodra een Moderator begint met het onderzoeken van een bug, zal hij/zij het voorvoegsel hierin veranderen. Tijdens deze fase is het onze taak om het probleem zo helder mogelijk te krijgen.
• Bevestigd - Zodra de Moderator(s) hebben kunnen bevestigen dat het gerapporteerde probleem zich voordoet (en de reproductiestappen helder hebben), zal het voorvoegsel worden veranderd naar "Bevestigd". Wanneer het ook intern is gerapporteerd, zal het een ID nummer ontvangen (in de topictitel, tussen haakjes) en zal het topic worden verplaatst naar het subforum "Bevestigde bugs".
• Opgelost - Bugs die zijn verholpen, worden veranderd in "Opgelost" en verplaatst naar het subforum "Opgeloste bugs".
• Incompleet - Wanneer een Bug Rapport incompleet is, wat betekent dat cruciale informatie ontbreekt en dat er geen antwoord komt van de persoon die de bug gemeld heeft, dan zal het dit voorvoegsel krijgen. Het topic wordt dan gearchiveerd. Wanneer de melder (of iemand anders) de mogelijkheid om de missende informatie alsnog te verstrekken, kunnen we het onderzoek hervatten.
• Niet Reproduceerbaar - Bug Rapporten met problemen die niet worden gereproduceerd en niet kunnen worden bevestigd, zullen dit voorvoegsel krijgen en worden gearchiveerd. Mocht iemand alsnog kunnen uitleggen hoe een fout kan worden gereproduceerd, dan zullen we het onderzoek weer hervatten.
• Geen Bug - Dit voorvoegsel gebruiken we voor zaken die worden gemeld, maar die geen echte bugs zijn. Dit houdt in dat iets werkt zoals het is bedoeld door de spelontwikkelaars, maar dat wil niet per definitie zeggen dat dat perfect is. Mocht je suggesties hebben voor verandering/verbetering, post die dan in het "Suggesties en Ideeën" subforum. Omdat we ze niet verder als "bug" kunnen behandelen, zullen deze topics worden gearchiveerd.
• Contact Support - Soms komt het voor dat we meldingen het best één-op-één met een speler kunnen oppakken via een support ticket. In zulke gevallen, zal het topic dit voorvoegsel krijgen.
• Al Gemeld - Zaken waarvan al een Bug Rapport bestaat, zullen dit voorvoegsel krijgen en deze topics zullen worden gesloten voor verdere reacties. Wel zullen we altijd een link plaatsen naar het topic dat er al over bestaat, zodat je daar verder kunt gaan met het gesprek. Ook deze topics zullen worden gearchiveerd.
• Alleen Lezen - Topics met richtlijnen en bruikbare informatie omtrend het "Bugs en fouten" forum.