Diamanten: heb diamanten gekocht maar geen diamanten ontvangen.

[pats64]

Goede avond, ik zal waarschijnlijk weinig geduld hebben, maar ik heb vanmorgen om half 10 diamanten gekocht met sms en die zijn nu nog niet binnen. Ik heb ook een ticket aangemaakt en daar gaat mijn geduld weer, ik heb daarover nog niets ontvangen.

Wat kan ik nu nog doen? Want wil de diamanten wel graag zsm hebben.

Groetjes en alvast bedankt
Pats

 

[DeletedUser1143]

Als je een support ticket hebt aangemaakt dan ben ik bang dat je toch geduld moet hebben om op antwoord te wachten.
Ik hoop dat t snel voor je opgelost word.

 

[pats64]

Dan moet ik wachten helaas.....

 

[DeletedUser1427]

Goede avond, ik zal waarschijnlijk weinig geduld hebben, maar ik heb vanmorgen om half 10 diamanten gekocht met sms en die zijn nu nog niet binnen. Ik heb ook een ticket aangemaakt en daar gaat mijn geduld weer, ik heb daarover nog niets ontvangen.

Wat kan ik nu nog doen? Want wil de diamanten wel graag zsm hebben.

Groetjes en alvast bedankt
Pats

Helaas kan je nu niet anders doen dan afwachten tot de aangemaakte ticket met je vraag bij support wordt beantwoord.

 

[pats64]

Helaas kan je nu niet anders doen dan afwachten tot de aangemaakte ticket met je vraag bij support wordt beantwoord.

En weet je ook hoe lang dat ongeveer gaat duren?

 

[DeletedUser1592]

En weet je ook hoe lang dat ongeveer gaat duren?

De communitymanager handelt deze tickets af, maar aangezien deze naar het hoofdkantoor van Innogames in Duitsland was, zul je even tot maandag geduld moeten hebben. Als dan inderdaad blijkt dat een betaling niet goed is gegaan, dan krijg je de diamanten gewoon netjes bijgeschreven.

 

[pats64]

De communitymanager handelt deze tickets af, maar aangezien deze naar het hoofdkantoor van Innogames in Duitsland was, zul je even tot maandag geduld moeten hebben. Als dan inderdaad blijkt dat een betaling niet goed is gegaan, dan krijg je de diamanten gewoon netjes bijgeschreven.

Dankjewel voor je reactie!

 

[DeletedUser472]

De communitymanager handelt deze tickets af, maar aangezien deze naar het hoofdkantoor van Innogames in Duitsland was, zul je even tot maandag geduld moeten hebben. Als dan inderdaad blijkt dat een betaling niet goed is gegaan, dan krijg je de diamanten gewoon netjes bijgeschreven.

dus dat is de reden dan marindor plv community manager is

 

[DeletedUser3]

Ik ben weer terug Marindor heeft me in mijn vakantie inderdaad vervangen en ik moet zijn titel nog terugdraaien, maar vind dit eigenlijk wel mooi staan.

 

[LeafErik]

Bij entree van level VI meende ik te lezen dat er een bedrag aan blauwe diamanten geschonken zou worden. Volgens mij heb ik die beloning nooit ontvangen. Misschien heb ik me vergist. Is er iemand die kan zeggen of die bonus er was en zo ja hoe moet ik dat dan declareren?

 

[DeletedUser1592]

Bij entree van level VI meende ik te lezen dat er een bedrag aan blauwe diamanten geschonken zou worden. Volgens mij heb ik die beloning nooit ontvangen. Misschien heb ik me vergist. Is er iemand die kan zeggen of die bonus er was en zo ja hoe moet ik dat dan declareren?

Graag even een support ticket aanmaken zodat we dit kunnen nakijken.